Tierra Hotels

Reservierungsbedingungen

Reservierungsbedingungen All-Inclusive-Programm

Like many of you, we have been affected by the spread of Covid 19. that’s why we want to help you enjoy the Tierra experience later this year and can now encourage you to travel once it is safe to do so, by offering flexible booking conditions to make it easier for you.

Please check our new booking conditions, applicable to reservations made up until September 30th.

Einzelpersonen:

  1. Alle Reservierungen müssen schriftlich erfolgen und werden schriftlich bestätigt.
  2. Um eine Reservierung zu garantieren, ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtwerts der Reservierung erforderlich.
  3. Alle Reservierungen sind bis zum Eingang der Anzahlung vorläufig.
  4. Die Restzahlung des Gesamtwerts der Reservierung muss mindestens 30 Tage vor Ankunft der Gäste im Hotel eingegangen sein.
  5. Jede Reservierung, die diese Voraussetzungen nicht erfüllt, kann von Tierra Hotels ohne Vorankündigung storniert werden.

Stornierungen:

Im Folgenden sind die Stornogebühren gemäß den angegebenen Fristen aufgeführt.

  • Stornierungen 60 Tage oder mehr vor dem Anreisedatum: KEINE Aufladung.
  • Stornierungen zwischen 59 und 30 Tagen vor dem Anreisedatum: 10 % des Gesamtwerts der Reservierung.
  • Stornierungen zwischen 29 und 15 Tagen vor dem Anreisedatum: 50 % des Gesamtwerts der Reservierung.
  • Stornierungen zwischen 14 und 0 Tagen vor dem Anreisedatum: 100 % des Gesamtwerts der Reservierung.

Gruppen:

  1. Unter “Gruppe” versteht man eine Buchung von acht oder mehr Zimmern für den gleichen Zeitraum.
  2. Mitglieder einer Gruppe müssen einen gemeinsamen Grund für die Reise haben (Familie, Mitglieder einer Institution, eines Vereins oder eines Verbands usw.) Diese Angaben werden bei der Buchung benötigt.
  3. Um eine Gruppenbuchung für das All-Inclusive-Programm zu garantieren, ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtwerts der Buchung erforderlich.
  4. Der Restbetrag muss 30 Tage vor dem Ankunftstag des Gastes eingegangen sein und die endgültige Zimmerliste wird gleichzeitig benötigt.
  5. Jede Reservierung, die diese Voraussetzungen nicht erfüllt, kann von Tierra Hotels ohne Vorankündigung storniert werden.

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