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Tierra Hotels

Actualización COVID-19

Actualizado: 29 de noviembre

Queridos amigos:
Esperamos que tanto ustedes, como sus seres queridos se encuentren bien, pese a la delicada situación que hemos vivido durante este último tiempo.

Aquí en Chile, el sistema de salud ha realizado avances significativos en la campaña de vacunación y actualmente más del 89% de la población ha recibido las dos dosis de vacunas recomendadas contra el Covid-19. (* fuente – Ministerio de Salud)

A partir del 1 de noviembre, Chile permite el ingreso de turistas provenientes desde el extranjero. ¡Estamos muy entusiasmados con las nuevas regulaciones y esperamos con ansias poder darles la bienvenida a todos quienes nos visitan desde fuera de Chile!

Antes de entrar a nuestro país, deben asegurarse de que cumplen con todos los requisitos que solicita el Gobierno de Chile:

Debido a que en el mundo en el que vivimos actualmente las cosas pueden cambiar de un día a otro, recomendamos consultar regularmente fuentes oficiales como: https://www.chile.travel/planviajarachile/, o https://chile.gob.cl/chile/ingreso-a-chile-desde-el-exterior/

Entendemos que la planificación de viajes puede ser más estresante en estos días y les agradecemos inmensamente el esfuerzo que está haciendo para hospedarse con nosotros. A continuación, compartimos con ustedes nuestra actualización más reciente, e información para ayudarles a planificar sus próximas vacaciones al estilo Tierra.

Nuevas fechas de apertura

Actualmente, nuestros tres hoteles se encuentran abiertos y listos para recibirlos para esta temporada hasta el 30 de abril en Tierra Chiloé y Tierra Patagonia, y hasta el 2 de mayo en Tierra Atacama.

Decidimos congelar nuestras tarifas y estamos ofreciendo promociones especiales para brindarles un valor aún mejor por su dinero. La temporada 2022-2023 comienza en octubre de 2022 y estamos muy contentos de ya estar recibiendo reservas para esas fechas.

Salud y Seguridad

Hemos desarrollado un nuevo estándar para nuestros protocolos de higiene, y medidas de salud y seguridad diseñadas para mantener a nuestros huéspedes y staff seguros, cómodos y verdaderamente cuidados, mientras disfrutan de los paisajes remotos y los espacios abiertos que rodean nuestros hoteles.

Pueden encontrar más detalles sobre cómo sería su estadía con nosotros durante la temporada 2021-2022 aquí.

Planifica con confianza

Decidimos modificar nuestras Políticas de Reserva para que la planificación de su próxima aventura sea lo más fácil posible: con un depósito mínimo, otorgamos total flexibilidad en cambios de fecha sin penalización.

Para estadías durante esta temporada, solo requerimos el 10% del valor total de su estadía para garantizar su reserva, y el saldo debe pagarse 30 días antes de la fecha de llegada. Puede cancelar en cualquier momento antes del plazo señalado, y le reembolsaremos el importe total.

Para mayor información acerca de nuestras nuevas condiciones flexibles, por favor revisen nuestras Políticas de Reserva.

Oficinas cerradas

Para garantizar el bienestar y la seguridad de nuestro personal, seguimos trabajando desde casa. Pueden contactarnos por correo electrónico a info@tierrahotels.com y responderemos lo antes posible. El horario normal de atención es de lunes a viernes, desde las 9 a.m. hasta las 6 p.m., hora de Chile.

También pueden contactarnos a través de nuestros números 800 para llamar desde diferentes países, operando con buzón de voz cuando no podemos contestar inmediatamente.

¡Esperamos poder darles la bienvenida a ustedes y sus seres queridos muy pronto,  para unas merecidas vacaciones al estilo Tierra!

Tierra Atacama

  Tierra Chiloé   

Tierra Patagonia

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