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¿Cuál es el horario de check-in?

El check-in en Tierra Hotels es a las 3pm.

¿Cuál es el horario de check-out?

El check-out en Tierra Hotels es a las 11am.

¿Cuál es la forma más sencilla de reservar o modificar una reserva?

¡Reservar en nuestro sitio web es muy fácil! Selecciona tu destino y fechas en los Destinos Tierra de tu elección para encontrar el alojamiento perfecto. Para editar reservas, puedes llamarnos al +562 6469 0518 o enviar un correo electrónico a info@tierrahotels.com.

¿Ofrecen room service?

Todas las comidas se sirven en nuestro restaurant en los horarios indicados; si necesitas servicio a la habitación, te informaremos si está disponible en el momento que lo requieras.

¿Cuál es el horario de desayuno?

Los horarios del desayuno varían según el destino:

  • Tierra Patagonia: 6:30 a 10 am
  • Tierra Atacama: 7 a 10 am
  • Tierra Chiloé: 7 a 10 am
¿Cuál es el horario de almuerzo?

Los horarios de almuerzo varían según el destino:

  • Tierra Patagonia: 1 – 2:30pm
  • Tierra Atacama: 1 – 3pm
  • Tierra Chiloé: 1 – 2:30pm
¿Cuál es el horario de cena?

Los horarios de cena varían según el destino:

  • Tierra Patagonia: 7 – 10pm
  • Tierra Atacama: 7 – 10pm
  • Tierra Chiloé: 7 – 10pm
¿Ofrecen servicio de equipaje?

Disponemos de personal para ayudarte con tus maletas al llegar y al partir.

¿Las habitaciones tienen vistas?

En Tierra Hotels, todas nuestras habitaciones tienen vistas increíbles del paisaje que rodea nuestros destinos. ¡Elige entre variedad de paisajes y tipos de habitación!

¿Sus hoteles tienen piscina?

Sí, nuestros tres Destinos Tierra cuentan con piscina interior climatizada. Además, Tierra Atacama y Tierra Chiloé también tienen piscinas exteriores de borde infinito.

¿Qué tipo de comida sirven en su restaurant?

Procuramos ofrecer la mayor cantidad posible de productos cultivados localmente y celebramos lo mejor de la cocina chilena al servir platos regionales en todos nuestros Destinos Tierra.

¿Ofrecen servicio de lavandería?

Sí, ofrecemos servicio de lavandería en los tres hoteles.

¿Cuál es el número de contacto de su equipo de reservas?

Comunícate con nuestro equipo de reservas llamando al +562 6469 0518.

¿Qué idiomas habla el personal?

En Tierra Hotels, la mayoría de nuestro personal habla tanto inglés como español. Parte de nuestro personal habla portugués, y algunos de nuestros guías también hablan alemán y francés.

¿Ofrecen traslados desde y hacia el aeropuerto local?

Ofrecemos traslados programados desde y hacia el aeropuerto más cercano, incluidos en la tarifa.

¿Permiten niños?

¡Los niños mayores de 10 años son bienvenidos en todos los Destinos Tierra!

¿Ofrecen habitaciones accesibles?

Los huéspedes que necesitan instalaciones accesibles son bienvenido, y nuestros hoteles son generalmente fáciles de recorrer. Ten en cuenta que no tenemos vehículos adaptados para la accesibilidad.

¿Tienen gimnasio?

Tenemos espacios disponibles en nuestros spas con equipamiento como colchonetas de yoga, pelotas de pilates y bandas para ejercicios de resistencia; sin embargo, no tenemos máquinas de gimnasio.