Políticas de Reserva

Condiciones de reservas en programas todo-incluido

 

Individuales:

  1. Todas las reservas se deben solicitar por escrito y se confirmarán por la misma vía.
  2. Para garantizar la reserva, se requiere el pago del 30% del valor total de la reserva.
  3. Las reservas no serán confirmadas hasta que el depósito sea recibido.
  4. El pago del saldo del valor total de la reserva se debe recibir al menos 30 días antes de la llegada de los pasajeros al hotel.
  5. Cualquier reserva que no cumpla con estos requisitos puede ser cancelada sin previo aviso por Tierra Hotels.

 

Cancelaciones:

  • Las siguientes son nuestras políticas de cancelación según plazos límite:
  • Cancelaciones 60 o más días antes de la fecha de llegada: SIN cargo.
  • Cancelaciones entre 59 y 30 días antes de la fecha de llegada: 10% del valor total de la reserva.
  • Cancelaciones entre 29 y 15 días antes de la fecha de llegada: 50% del valor total de la reserva.
  • Cancelaciones entre 14 y 0 días antes de la fecha de llegada: 100% del valor total de la reserva.

 

Grupos:

  1. Por “grupo” se entiende una reserva de ocho o más habitaciones por el mismo período de tiempo.
  2. Los miembros de un grupo deben tener un motivo común para viajar (familia, miembros de una institución, club o asociación, etc.). Esta información se solicita al momento de la reserva.
  3. Un pasajero viaja gratis por cada 15 pasajeros que pagan.
  4. Para garantizar una reserva de grupo en programas todo incluido, se requiere un depósito del 50% del valor total de la reserva.
  5. El saldo adeudado debe recibirse 30 días antes de la fecha de llegada de los huéspedes y junto con la lista final de habitaciones.
  6. Cualquier reserva que no cumpla con estos requisitos puede ser cancelada sin previo aviso por Tierra Hotels.

 

Tarifas:

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