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Tierra Hotels

Atualização do COVID-19

Terça-feira, 12 de outubro

Queridos amigos,

Esperamos que tanto vocês quanto seus entes queridos estejam bem, apesar da delicada situação que estamos vivendo nos últimos tempos.

Aqui no Chile, o sistema de saúde realizou avanços significativos na campanha de vacinação e atualmente mais de 80% da população recebeu as duas doses de vacinas recomendadas contra a Covid-19 (fonte: Ministério da Saúde).

Estamos muito entusiasmados com os novos regulamentos e mal podemos esperar para receber você e nossos outros convidados estrangeiros! Por enquanto, nosso entendimento dos requisitos é o seguinte:

Dito isso, no mundo em que vivemos, as coisas podem mudar rapidamente de um dia para o outro, por isso recomendamos verificar regularmente as fontes oficiais como: https://www.chile.travel/pt-br/planoviagemparaochile/ ou https://chile.gob.cl/chile/en/ingreso-a-chile-desde-el-exterior/

Compreendemos que o planejamento de viagens pode ser mais estressante atualmente e agradecemos sinceramente o esforço que você está fazendo para ficar conosco. A seguir compartilhamos com vocês nossa mais recente atualização e informações para ajudá-los a planejar suas próximas férias no estilo Tierra.

Novas datas de abertura

Temos programada a reabertura do Tierra Atacama para 10 de setembro. Estamos felizes de poder dar a vocês novamente boas vindas!

O Tierra Chiloé reabrirá em 7 de outubro e já estamos disponíveis para fazer reservas para a temporada 2021/2022. Decidimos congelar nossas tarifas para oferecer um valor ainda melhor.

Nosso objetivo é abrir o Tierra Patagonia em 1 de Novembro. Estamos monitorando a situação, em contato próximo com as autoridades locais, regionais e nacionais, para pooder oferecer informação precisa a nossos futuros hóspedes.

Saúde e Segurança

Desenhamos um novo padrão de protocolos de higiene e medidas de saúde e segurança para manter nossa equipe e hóspedes seguros, confortáveis e realmente cuidados, enquanto eles aproveitam o isolamento e os espaços amplamente abertos que cercam nossos hotéis.

Você pode encontrar mais detalhes aqui sobre o que esperar de sua estada conosco na temporada 2020/2021.

Planeje com confiança

Tornamos o planejamento de sua próxima aventura o mais fácil possível, com um depósito mínimo e máxima flexibilidade na mudança de datas, sem multa.

Agora exigimos apenas 10% do valor de sua hospedagem como garantia de reserva e o saldo deve ser pago até 30 dias antes de sua data de chegada. Você pode cancelar a qualquer momento antes do prazo de 30 dias e te reembolsaremos integralmente. Encontre todos os detalhes aqui.

Escritórios fechados

Para garantir o bem-estar e a segurança de nossa equipe, estamos trabalhando em casa. Você pode nos contatar no e.mail info@tierrahotels.com e te responderemos o mais breve possível.

Os horários normais do escritório são de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h (horário chileno). Temos uma ferramenta de chat em nosso website, em que nossa equipe está disponível para atualizações imediatas durante as horas úteis, e nossos números 0800 para diferentes países ao redor do mundo ainda estão em funcionamento, com caixa postal disponível quando não estivermos disponíveis para responder imediatamente.

Esperamos receber você e seus entes queridos em breve em um de nossos hotéis Tierra para merecidas férias!

Tierra Atacama

  Tierra Chiloé   

Tierra Patagonia

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