Atualização: Quarta-feira, 2 de junho
Queridos amigos,
Esperamos que tanto vocês quanto seus entes queridos estejam bem, apesar da delicada situação que estamos vivendo nos últimos tempos.
Aqui no Chile, o sistema de saúde realizou avanços significativos na campanha de vacinação e atualmente mais de 50% da população recebeu as duas doses de vacinas recomendadas contra a Covid-19 (fonte: Ministério da Saúde).
Agradecemos profundamente sua compreensão e seu apoio constante. Esperamos dar-lhes as boas vindas quando as fronteiras se abrirem a visitantes internacionais.
A seguir compartilhamos com vocês nossa mais recente atualização e informações para ajudá-los a planejar uma futura estada conosco.
Novas datas de abertura
Temos programada a reabertura do Tierra Atacama para 3 de setembro. Estamos felizes de poder dar a vocês novamente boas vindas!
O Tierra Patagonia reabrirá em 1º de outubro e já estamos disponíveis para fazer reservas para a temporada 2021/2022. Decidimos congelar nossas tarifas para oferecer um valor ainda melhor.
Nosso objetivo é abrir o Tierra Chiloé em 30 de Outubro. Estamos monitorando a situação, em contato próximo com as autoridades locais, regionais e nacionais, para pooder oferecer informação precisa a nossos futuros hóspedes.
Saúde e Segurança
Desenhamos um novo padrão de protocolos de higiene e medidas de saúde e segurança para manter nossa equipe e hóspedes seguros, confortáveis e realmente cuidados, enquanto eles aproveitam o isolamento e os espaços amplamente abertos que cercam nossos hotéis.
Você pode encontrar mais detalhes aqui sobre o que esperar de sua estada conosco na temporada 2020/2021.
Planeje com confiança
Tornamos o planejamento de sua próxima aventura o mais fácil possível, com um depósito mínimo e máxima flexibilidade na mudança de datas, sem multa.
Agora exigimos apenas 10% do valor de sua hospedagem como garantia de reserva e o saldo deve ser pago até 30 dias antes de sua data de chegada. Você pode cancelar a qualquer momento antes do prazo de 30 dias e te reembolsaremos integralmente. Encontre todos os detalhes aqui.
Escritórios fechados
Para garantir o bem-estar e a segurança de nossa equipe, estamos trabalhando em casa. Você pode nos contatar no e.mail info@tierrahotels.com e te responderemos o mais breve possível.
Os horários normais do escritório são de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h (horário chileno). Temos uma ferramenta de chat em nosso website, em que nossa equipe está disponível para atualizações imediatas durante as horas úteis, e nossos números 0800 para diferentes países ao redor do mundo ainda estão em funcionamento, com caixa postal disponível quando não estivermos disponíveis para responder imediatamente.
