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Tierra Hotels

Atualização do COVID-19

Atualização: Quarta-feira, 2 de junho

Queridos amigos,

Esperamos que tanto vocês quanto seus entes queridos estejam bem, apesar da delicada situação que estamos vivendo nos últimos tempos.

Aqui no Chile, o sistema de saúde realizou avanços significativos na campanha de vacinação e atualmente mais de 50% da população recebeu as duas doses de vacinas recomendadas contra a Covid-19 (fonte: Ministério da Saúde).

Agradecemos profundamente sua compreensão e seu apoio constante. Esperamos dar-lhes as boas vindas quando as fronteiras se abrirem a visitantes internacionais.

A seguir compartilhamos com vocês nossa mais recente atualização e informações para ajudá-los a planejar uma futura estada conosco.

Novas datas de abertura

Temos programada a reabertura do Tierra Atacama para 3 de setembro. Estamos felizes de poder dar a vocês novamente boas vindas!

O Tierra Patagonia reabrirá em 1º de outubro e já estamos disponíveis para fazer reservas para a temporada 2021/2022. Decidimos congelar nossas tarifas para oferecer um valor ainda melhor.

Nosso objetivo é abrir o Tierra Chiloé em 30 de Outubro. Estamos monitorando a situação, em contato próximo com as autoridades locais, regionais e nacionais, para pooder oferecer informação precisa a nossos futuros hóspedes.

Saúde e Segurança

Desenhamos um novo padrão de protocolos de higiene e medidas de saúde e segurança para manter nossa equipe e hóspedes seguros, confortáveis e realmente cuidados, enquanto eles aproveitam o isolamento e os espaços amplamente abertos que cercam nossos hotéis.

Você pode encontrar mais detalhes aqui sobre o que esperar de sua estada conosco na temporada 2020/2021.

Planeje com confiança

Tornamos o planejamento de sua próxima aventura o mais fácil possível, com um depósito mínimo e máxima flexibilidade na mudança de datas, sem multa.

Agora exigimos apenas 10% do valor de sua hospedagem como garantia de reserva e o saldo deve ser pago até 30 dias antes de sua data de chegada. Você pode cancelar a qualquer momento antes do prazo de 30 dias e te reembolsaremos integralmente. Encontre todos os detalhes aqui.

Escritórios fechados

Para garantir o bem-estar e a segurança de nossa equipe, estamos trabalhando em casa. Você pode nos contatar no e.mail info@tierrahotels.com e te responderemos o mais breve possível.

Os horários normais do escritório são de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h (horário chileno). Temos uma ferramenta de chat em nosso website, em que nossa equipe está disponível para atualizações imediatas durante as horas úteis, e nossos números 0800 para diferentes países ao redor do mundo ainda estão em funcionamento, com caixa postal disponível quando não estivermos disponíveis para responder imediatamente.

Esperamos receber você e seus entes queridos em breve em um de nossos hotéis Tierra para merecidas férias!

Tierra Atacama

  Tierra Chiloé   

Tierra Patagonia

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