Condições de reserva do programa All-Inclusive
Nossos hóspedes são nossa máxima prioridade e queremos que você se sinta seguro e tranquilo. Na rede Tierra Hotels oferecemos políticas 100% flexíveis, o que significa que:
Você pode mudar as datas de sua viagem até 24 horas antes de sua chegada;
Para confirmar sua reserva somente precisa adiantar 10% do total de sua estada e o saldo 30 dias antes de começar a viagem;
Reserve com confiança e tranquilidade e faça de sua viagem férias de verdade.
Te convidamos a revisar nossas políticas de reserva integralmente para reservas individuais e a programar desde já suas cobiçadas férias de verão 2020/2021:
Indivíduos:
- Todas as reservas devem ser solicitadas por escrito e serão confirmadas da mesma maneira;
Para garantir a reserva é necessário o pagamento de 10% do valor total; - As reservas não serão confirmadas até que o depósito seja recebido;
O pagamento do saldo do valor total da reserva deve ser recebido ao menos 30 dias antes da chegada dos passageiros ao hotel; - Qualquer reserva que não cumpra estes requisitos pode ser anulada sem prévio aviso pela rede Tierra Hotels.
Cancelamentos:
As seguintes são nossas políticas de cancelamento de acordo com os prazos limite:
- Cancelamentos com 30 ou mais dias antes da data de chegada: sem custo;
- Cancelamentos entre 29 e 15 dias antes da data de chegada: 25% do valor total da reserva;
- Cancelamentos entre 14 e 0 dia antes da data de chegada: 100% do valor total da reserva.
Grupos:
Para revisar condições de reservas de grupos de 8 ou mais apartamentos, por favor, contate nossa equipe de Guest Experience, escrevendo para info@tierrahotels.com
