fbpx
Tierra Hotels

Condições de reserva

Termos & Condições para Reservas na rede Tierra Hotels

Indivíduos:

  1. Todas as reservas devem ser solicitadas por escrito e serão confirmadas da mesma maneira;
    Para garantir a reserva é necessário o pagamento de 30% do valor total;
  2. As reservas não serão confirmadas até que o depósito seja recebido;
    O pagamento do saldo do valor total da reserva deve ser recebido ao menos 30 dias antes da chegada dos passageiros ao hotel;
  3. Qualquer reserva que não cumpra estes requisitos pode ser anulada sem prévio aviso pela rede Tierra Hotels.

Cancelamentos:

As seguintes são nossas políticas de cancelamento de acordo com os prazos limite:

  • Cancelamentos com 91 ou mais dias antes da data de chegada: sem custo;
  • Cancelamentos entre 90 e 61 dias antes da data de chegada: 20% do valor total (rack);
  • Cancelamentos entre 60 e 31 dias antes da data de chegada: 30% do valor total (rack);
  • Cancelamentos entre 30 e 0 dia antes da data de chegada: 100% do valor total (rack).

*Para hospedagens entre 20 de dezembro e 2 de janeiro exigimos um depósito de 30%.

  • No Tierra Atacama, é necessária estada mínima de 5 noites no programa ALL INCLUSIVE;
  • No Tierra Chiloé, é necessária estada mínima de 4 noites no programa ALL INCLUSIVE;
  • No Tierra Patagonia, é necessária estada mínima de 6 noites no programa ALL INCLUSIVE.

Cancelamentos:

  • Cancelamentos com 91 ou mais dias antes da data de chegada: sem custo;
  • Cancelamentos entre 90 e 61 dias antes da data de chegada: 20% do valor total (rack);
  • Cancelamentos entre 60 e 31 dias antes da data de chegada: 30% do valor total (rack);
  • Cancelamentos entre 30 e 0 dia antes da data de chegada: 100% do valor total (rack).

Grupos:

Para revisar condições de reservas de grupos de 8 ou mais apartamentos, por favor, contate nossa equipe de Guest Experience, escrevendo para info@tierrahotels.com

Nossos artigos mais recentes

O que são os banhos de natureza?

O que são os banhos de natureza? Tierra Chiloé

O planeta das cores

O planeta das cores Tierra Atacama

10 Curiosidades sobre o Flamingo Andino

10 Curiosidades sobre o Flamingo Andino Natureza

Assine nossa newsletter e receba nossas ofertas e promoções a cada mês