Termos & Condições para Reservas na rede Tierra Hotels
Indivíduos:
- Todas as reservas devem ser solicitadas por escrito e serão confirmadas da mesma maneira;
Para garantir a reserva é necessário o pagamento de 30% do valor total; - As reservas não serão confirmadas até que o depósito seja recebido;
O pagamento do saldo do valor total da reserva deve ser recebido ao menos 30 dias antes da chegada dos passageiros ao hotel; - Qualquer reserva que não cumpra estes requisitos pode ser anulada sem prévio aviso pela rede Tierra Hotels.
Cancelamentos:
As seguintes são nossas políticas de cancelamento de acordo com os prazos limite:
- Cancelamentos com 91 ou mais dias antes da data de chegada: sem custo;
- Cancelamentos entre 90 e 61 dias antes da data de chegada: 20% do valor total (rack);
- Cancelamentos entre 60 e 31 dias antes da data de chegada: 30% do valor total (rack);
- Cancelamentos entre 30 e 0 dia antes da data de chegada: 100% do valor total (rack).
*Para hospedagens entre 20 de dezembro e 2 de janeiro exigimos um depósito de 30%.
- No Tierra Atacama, é necessária estada mínima de 5 noites no programa ALL INCLUSIVE;
- No Tierra Chiloé, é necessária estada mínima de 4 noites no programa ALL INCLUSIVE;
- No Tierra Patagonia, é necessária estada mínima de 6 noites no programa ALL INCLUSIVE.
Cancelamentos:
- Cancelamentos com 91 ou mais dias antes da data de chegada: sem custo;
- Cancelamentos entre 90 e 61 dias antes da data de chegada: 20% do valor total (rack);
- Cancelamentos entre 60 e 31 dias antes da data de chegada: 30% do valor total (rack);
- Cancelamentos entre 30 e 0 dia antes da data de chegada: 100% do valor total (rack).
Grupos:
Para revisar condições de reservas de grupos de 8 ou mais apartamentos, por favor, contate nossa equipe de Guest Experience, escrevendo para info@tierrahotels.com
